Logo
  • СКРИПТЫ ПРОДАЖ
  • РЕГЛАМЕНТЫ ПО ПРОДАЖАМ
  • МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ ОТПРАВКИ
  • ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ
РЕТРЕНД КОНСАЛТИНГ
КП на почту (секретарь)
ВЫ ОТВЕЧАЕТЕ ВОПРОСОМ: 
Но перед отправкой КП мне нужно уточнить несколько важных моментов, чтобы подготовить максимально подходящее предложение для вашей компании. Например: насколько загружены мощности вашей компании из 100%? И есть ли планы по масштабированию бизнеса?"
(Цель: поставить секретаря в ситуацию, когда он не сможет ответить самостоятельно, и вынудить его перенаправить вас к ЛПР.)
_________________________
«Я не решаю такие вопросы» ИЛИ «Это не ко мне, я не решаю такие вопросы».
Вы:
Понимаю. Тогда, пожалуйста, подскажите, с кем лучше обсудить эти вопросы? Это важно, чтобы мы могли подготовить релевантное предложение для вашей компании. Возможно, вы можете соединить меня с этим человеком или продиктовать его номер телефона?»
(Цель: Получить контакт ЛПР или альтернативный способ связи.)
___________________________________
"Просто отправьте все на почту."
Вы:
*"Конечно, я направлю. но мне важно знать кто будет решать и сможет ли он за 2-3 дня рассмотреть-вникнуть в наше предложение. Дело в том, что у нас внутренние регламент тоже существует - и нам нужно спустя 2-3 дня после отправки коммерческого предложения узнать результаты. Для этого к кому мы можем позвонить или написать? (нам нужно узнать если вопросы по коммерческому и причины рассмотрения или не рассмотрения). 
(Цель: создать ощущение ограниченности времени и заставить секретаря задуматься о важности вопроса.)
____________________________________
"Я не могу сказать, кто будет рассматривать."
Вы:
Подскажите, пожалуйста, имя и фамилию человека, который будет рассматривать наше предложение? Это необходимо для корректного оформления письма. Без имени адресата письмо может просто потеряться или попасть в спам.
(Цель: получить имя и фамилию ЛПР, чтобы использовать их при следующем контакте.)





  • Начало разговора
  • По какому вопросу? - (секретарь)
  • СОЕДИНЯЮ / РАЗГОВОР С ЛПР
  • Ничего не нужно! (секретарь)
  • ЛПР нет на месте (секретарь)

МЕНЮ
  • НАЧАЛО РАЗГОВОРА
  • По какому вопросу? - (секретарь)
  • ЛПР нет на месте (секретарь)
  • ​КП на почту (секретарь)
  • ​Ничего не нужно! (секретарь)
  • ​СОЕДИНЯЮ / РАЗГОВОР С ЛПР
  • Стоимость? (ЛПР)
  • Дорого? (ЛПР)
  • ​Мы знаем кто делает дешевле. (ЛПР)
  • Уже работаем с другими. (ЛПР)
  • И без вас все хорошо! (ЛПР)
  • Все КП на почту (ЛПР)
  • Уже есть бренд и логотип (ЛПР)
  • Преимущества (ЛПР)
  • 2-й звонок. Разговор с ЛПР